个推「数据驱动运营增长」北京场沙龙:个推如何助力APP用户生命周期价值跃迁
- 用户运营
如今很多互联网企业正在加速数智化升级,而通过“数据驱动”挖掘更深层的用户价值,提升运营效率与效果,正成为互联网人的运营共识。每日互动(个推)结合自身数智化运营实战经验,打造「数据驱动运营增长」城市巡回沙龙,首场北京站于近日圆满举行。
活动现场,个推资深产品专家袁紫微以“数据驱动用户运营,助力APP用户生命周期价值跃迁”为主题发表了精彩演讲。以下是分享内容提炼:
▲ 个推资深产品专家袁紫微,深耕数据增长领域多年,服务过众多头部APP,拥有丰富的数据驱动决策及增长经验。
作为广大APP的老朋友,个推在移动互联网行业持续深耕十余年,服务了人民日报、新华社、央视频、新浪微博、芒果TV、滴滴出行、饿了么、掌上生活等数十万APP客户。从为开发者提供第三方消息推送服务起家,到现在为APP提供数智运营服务及整体解决方案,个推积累了深厚的数据驱动运营增长实战经验。
依托自身强大的数据能力,个推从横向洞察及纵向提升两个方面,帮助APP清晰了解用户旅程中的行为特征,实时洞察用户在整个生命周期各阶段的需求偏好,助力APP优化产品和运营策略,实现用户体验升级及用户价值跃迁。
袁紫微介绍,在横向洞察方面,个推提供5000余种端外标签数据,帮助APP从更多维度全面洞察用户,比如用户在生命周期各个阶段的整体分布、趋势变化、特征画像等,实现精细化用户分组分层,并帮助APP预测关键行为,为APP推荐更高效的关键行为转化策略。同时,个推提供完善的后效验证机制,帮助APP打通“策略调整-后效验证-数据回流”闭环。
在纵向提升方面,个推为APP进行用户生命周期管理的各个垂直场景增能,通过运营策略指导帮助客户提升关键指标。
比如在新用户冷启动场景,个推依托海量数据积累,帮助APP对新注册用户群进行多维度分析,帮助APP了解新用户内容偏好,完善内容推荐体系,从而提升新用户对APP的好感度,促进新用户的留存。
在老客户精细化运营场景,个推提供事件分析、漏斗分析、SQL模板分析、流失分析、存量分析等十余种数据分析模型,让APP运营人员能够以0代码的方式便捷、灵活地搭建可视化分析看板,快速分析核心指标情况,发现和定位问题。相比以前通过BI手动拉取数据,如今APP运营人员通过个推的可视化统计分析能力,即可自助式地对用户旅程中各个运营指标进行分析,大幅提升存量用户的精细化运营效率。
在沉默用户促活和流失用户挽留场景,个推帮助APP通过标签、规则和模型智能预测高潜沉默及流失用户,使APP在用户趋于沉默和流失前,就能有策略地进行定向促活和挽留,从而提升用户活跃度,减少用户流失。
此外,个推还依托自身数智能力,帮助APP创建“高潜付费用户”标签、搭建“会员付费预测模型”,助力APP高效识别高价值用户群体,更有效地进行用户付费转化引导,实现商业增长目标。据袁紫微分享,个推通过付费预测模型,帮助某社交类APP成功挖掘出高价值用户人群,通过对这部分高价值潜客进行定向转化引导,使得会员付费率提升了8%。
关于个推「数据驱动运营增长」城市巡回沙龙
通过“数据驱动”挖掘更深层的用户价值,提升运营效率与效果,已成为互联网人的运营共识。每日互动(个推)结合自身数智化运营实战经验,打造r数据驱动运营增长,城市巡回沙龙,将邀请互联网增长专家、行业头部APP运营官等,分享运营增长创新思路和实战经验,助力企业实现突破性增长。更多数智运营实践案例,增长经验分享,可以关注个推微信公众号(ID:getui_2010)查收~
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