电商APP如何利用推送高效转化？四个锦囊教你玩转

与多数APP运营不同，电商APP的运营更加注重实际的转化效果，毕竟，你的订单和成交额才足以说明一切。

而在提升转化率方面，吸引用户“打开APP”是关键一步。很多电商运营者都知道，APP的消息推送（PUSH）是吸引用户打开APP方面最为直接高效的方式之一。试想此刻用户因你精心准备的PUSH消息而打开了APP，那么距离你期待的“下单、结账”还会远吗？

但是，相信几乎每一位电商APP运营在进行PUSH时都难免遇到过类似的问题：

绞尽脑汁写的PUSH文案，效果却呵呵哒？

每天PUSH十次以上，实际打开率却达不到预期的一半？

类似双十一的重大节点紧盯竞品对手累得惨兮兮，却因为对方出其不意的PUSH被暴击？

当然，这些问题的背后，也许只是因为你用的PUSH技巧不对，或者干脆用错了工具？

别挣扎也别气馁，为了帮助大家有效解决以上问题，我们把当前市场常见的四种电商应用类型装进锦囊，并进行了虚拟设定，以此来教大家用4种方式“玩转PUSH、达到高效转化”~

锦囊一：利用“标签”给用户画像，做到像朋友一样了解用户

某导购类电商应用A在年轻女性中极受欢迎，这几年，应用A紧抓直播与网红经济的风口，顺势利用全球街拍和美妆视频两项功能，同时像朋友一样地了解用户，通过用户标签进行精准PUSH，吸引不同用户群体的参与，潜移默化影响消费者的购买决策。

在这里，我们干脆就以应用A的“抢购直播”推送为例，看看他们的套路——

首先，应用A会对受众进行细分，利用个推后台提供的丰富标签，根据性别、年龄段、兴趣等维度给不同用户分组，其次，充分结合用户的不同地域属性，PUSH不同的内容，最终做到有针对性的差异化运营。比如：11月份的华南地区依然温暖如春，东北却已经进入零度以下，应用A将符合用户所在地区穿衣搭配的直播推送给相应的受众，既贴心有效，又能很好地传达平台的差异化优势，从而增强用户粘性。

锦囊二：贵精不贵多，适时稳定的PUSH更称心

某专注于品牌折扣的电商应用B一直都以正品精选和产地直采带来的优惠，深受消费者的喜爱。而充分挖掘分析用户的状态及场景，利用消息推送在购买的各个节点促进转化正是应用B的运营策略之一——

比如，用户日常收藏的宝贝在促销，可以提醒开团时间；用户近期经常浏览智能音箱，可以推送告知产品优惠券已发放；宝贝已经加购，但未下单支付，可以推送消息提醒用户库存情况，及时购买……即通过合适的节点进行贴心的PUSH，精确传递用户需要的信息，实现高效转化。

锦囊三：充分利用A/B分组测试功能， 甄选最优方案

作为国内领先的某导购返利电商平台应用C，最近为用户提供了各大电商平台领红包便捷通道，让用户不必在众多APP之间辗转找红包。如此给力的新功能上线，要如何及时地让用户知道，并最终提高转化呢？

我们概括了应用C选择的方法供大家参考：

通过利用个推的A/B分组测试功能，应用C控制文案、推送时间、用户群体等多种变量，寻找最适宜的组合，从而实现高效推送、提升转化率。以PUSH文案为例，其具体原理如下——

（针对不同文案，A/B分组测试逻辑图）

通过最终的效果对比，运营者可以判断出哪一种PUSH文案能够吸引用户打开并提升更多转化，而不是让他们犹豫不决或置之不理。这样看来，A/B分组测试功能可以科学地帮助运营者提升消息推送的效果，在实现精细化运营方面，堪称一大利器。

 锦囊四：画个靠谱的“圈圈”，靠近即有惊喜PUSH

我们都知道，相比于过去，现代父母在照顾宝宝方面要更加谨慎和精细，在购买方式上也更倾向“先试用、再使用”的原则。因此，即使在线上购物如此火爆的今天，实体的母婴用品专卖店等依旧是很多父母的首选。某母婴电商应用D捕捉到了这样的市场规律，在自身产品水准够“硬”的同时，运用个推地理围栏技术，在妇婴保健医院、大型母婴用品市场附近圈定范围，同时利用后台标签筛选出潜在的目标对象，进行各种促销和推荐信息的精准PUSH。

线上店铺惊喜不断，比实体店品类更丰富，价格更实惠。应用D正是利用了这样一条与用户场景化行为有效结合的PUSH“正中下怀”，才吸引了无数宝妈忍不住“一囤为快”。

总结：

对于运营者来说，作为精细化运营必不可少的一部分，PUSH是手段，其最终目的还是为了高效转化。本文试以电商APP为例，为电商运营者提供参考，但实际工作过程当中，依然离不开运营者对于自身产品的全面关注和持续打磨。值得一提的是，个推在PUSH方面提供的各类服务，恰恰也是每个运营者所需要的。