在移动互联网的红海时代,用户规模趋于饱和,获客成本急剧攀升,竞争日益残酷。一个产品要从海量APP市场中脱颖而出,要让目标用户下载它、注册它、使用它甚至忠于它,关键在于产品是否能满足用户需求。APP开发者只有充分了解用户,才能更好地获取用户、服务用户、留住用户。

 

APP运营者如何了解用户的真实情况?在现今流量红利逐步消退的大环境下,很多运营者将用户画像视作联系APP与用户的纽带。简言之,用户画像就是根据用户的属性及行为特征为其打上不同的标签,主要包含基本属性、社会属性和行为属性,如年龄层次、性别、地域、兴趣爱好等。然而,对于普通APP开发者来说,要构建精准、全面、多维的用户画像体系并不容易。

 

构建精准的用户画像体系需要足够庞大的数据体量、强大的数据分析能力和科学的建模能力等。个推在消息推送领域深耕多年,接入了数百亿SDK,覆盖数十亿终端,加上高效的数据分析算法,建立了完善的用户洞察模型,构建出包含数十种属性标签、数百种兴趣爱好标签的用户画像体系,可以帮助开发者深入洞察用户,精准把握受众,以差异化服务致胜。

 

为了拉近APP与用户的距离,帮助运营者实现千人千面的精细化运营,个推旗下用户画像产品“个像”全新升级,为APP开发者提供丰富的用户画像数据以及实时的场景识别能力,在拉新、促活、留存、收益等不同阶段帮助开发者提高转化与留存,提升产品竞争力。


标签维度丰富,真实还原数据背后的人群


在多元社会中,丰富多样的娱乐生活导致“纯粹”的人日益减少,人越来越“复杂”,用户的兴趣偏好、场景需求呈现多重、善变的特征,因而仅从人的自然属性、社会属性去构建用户画像是不精准的。个像的用户画像体系包含冷热温三大类标签,以丰富的标签维度真实还原数据背后的人群。“冷数据画像”包含了用户的年龄层次、性别、兴趣、常驻地、消费水平等相对稳定的用户属性特征;“热数据画像”则是基于地理位置来判断用户当前所处的场景,比如居住地、工作地、机场或电影院等;在冷数据和热数据的基础上,“个像”构建了“温数据画像”,其可提供用户近期活跃的应用、活跃的场景等具有一定时效性的行为数据。借助个像系统,运营者不仅可以了解用户的属性特征、社会背景、兴趣喜好,还能把握用户的内心需求、性格特点、社交人群等潜在属性,并根据用户的场景需求为其推荐相应的内容。冷热温三大维度数据把原本冷冰冰的数据复原成栩栩如生、全方位的用户形象,从而驱动精细化运营。


 

新用户冷启动阶段,助力内容精准推荐


在移动互联网时代,用户的注意力越来越宝贵,新用户首次打开APP后若不能看到“合眼缘”的内容,就有可能会卸载。在花高成本获得新用户后,唯有确保用户对产品“有眼缘”,才能有效提升产品的留存率,防止被卸载。接入个像SDK后,新安装应用的用户在第一次启动应用时,运营者可以借助个像来查询用户画像标签,在首次加载时自动推荐用户感兴趣的内容。精准的内容推荐机制可以为APP打造完美的“第一印象”, 让用户“一见钟情”,帮助运营者打破新用户留存率低的魔咒。

 


快速识别换机用户,轻松找回“老朋友”


与“新用户”较为类似的另一个场景是“伪新用户”——换机用户。很多内容类平台本身支持游客模式浏览阅读,因而当用户更换手机、重新安装应用首次启动时,APP很有可能将此用户判定为“新用户”,用各类用户感兴趣、不感兴趣的内容反复“试探”,效率低下。但借助个像系统,开发者能够第一时间识别出这些“伪新用户”,调取出用户已有的特征,继而快速实现内容的精准推荐与个性化运营。

 


打造内容精准推荐系统,实现千人千面运营


在内容推荐方面,个像除了支持基于用户自身的属性偏好推荐,还能够通过相似性建模技术,实现基于APP用户群特征进行内容推荐——找到与目标用户相似的用户群,利用该用户群的行为特征对目标用户进行内容推荐。如某电商APP通过个像进行大数据建模后,了解到新增的某用户群体与已有的W用户群特征最为相似,而W用户群都喜欢运动,从而在产品推荐栏目,可以优先为此新增群体展示运动类产品。

 


结合地理围栏技术,助力实时场景精细化运营


个像结合地理围栏技术,可以实时分析用户所处的场景并及时传递给开发者,从而帮助APP精准推送或指导广告投放等。如旅游类APP希望向进入某景区的中高收入人群推送星级酒店信息,个像能够智能判断出景区范围内的用户是否符合应用的要求,借助地理围栏技术,实时向目标受众推送相关内容,实现个性化的场景运营。

 


定制个性化标签,最大化流量价值


针对特定客户的个性化需求,个像还能提供量身定制的画像数据分析服务,与数据需求方联合建模,输出定制化标签。这些定制化标签,除了帮助APP实现标签增补以外,还可以进一步帮助APP聚焦更符合广告主目标人群的精准用户,从而提升APP的广告流量转化价值。


目前,个像·用户画像产品已全新升级,点击http://docs.getui.com/,登录个推文档中心,即可第一时间了解并体验。个像,还原数据背后真实的人群与场景,助力应用找到正确的人与合适的场景,以千人千面的精细化运营全面提升用户留存与转化。