11月3日,个推主办的【人人都是增长官】主题沙龙来到了第四站广州。个推资深咨询顾问宋佳华、iH5互动大师创始人孟智平、上海应用技术大学课程专家导师罗俊敏、南方电竞常务副总经理吴宏亮、京东运营经理沙铉皓等5位业内大咖围绕“流量之困,产品如何增长破局”主题,探讨在流量红利消失的下半场,企业如何突破困境,实现用户增长。

 

广州站报名消息发布后,受到了当地互联网运营界的热捧,数百人付费报名参与。活动当天,现场座无虚席,许多观众甚至坐在楼梯上听完全程分享。



-活动现场-


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个推资深咨询顾问宋佳华




个推资深咨询顾问宋佳华带来了以《大数据驱动用户生命周期管理》的主题演讲。他提到,在流量红利枯竭,移动互联网市场竞争愈加激烈的背景下,粗放式运营已无法适应市场环境。运营者需要以用户为中心,深入挖掘用户特征,利用大数据提升运营效果。在获客期,运营者主要通过渠道管理、社交网络、投放广告等三种方式获客;在成长期,运营者需要进行精细化运营,根据用户的性别、年龄层次、兴趣爱好等标签推荐不同的内容,做到千人千面;在成熟期,运营成本越来越高,运营者需要考虑节约成本、增加收入,培养用户的付费习惯和推出优惠活动是该阶段的2种常见玩法;在用户流失、衰退期,运营者需统计分析卸载数、卸载用户成分、卸载用户流向、召回情况,此外还需要关注整个行业的发展状况,以优化自身产品,提高竞争力。


精准获客与定向唤醒是驱动增长的关键,为此个推推出用户增长服务, “云发”产品驱动优质拉新,“个启”产品助力APP全面促活。“云发”以数据和技术为核心,全渠道覆盖实现迅速拓量,全网定向投放智能优化拉新效果,帮助应用全渠道获客,智能拓展新用户。“个启”以用户为核心,在丰富媒体资源基础上,通过人群精准定向,智能投放进行实时场景营销,从而实现APP的定向唤醒,全面提升用户活跃度。


此外,在用户生命周期管理过程中,“个推”消息推送、“个像”用户画像、“个数”应该统计三大产品有效结合可助力APP精细化运营。“个推”支持多种形态与场景,实现APP与用户的无缝连接;“个像”构建了全面、精准、多维的用户画像体系,提供丰富用户画像数据以及实时场景识别能力;“个数”可从用户属性、使用行为、行业对比等多指标多维度进行全面统计分析,帮助运营者深层次挖掘用户需求,提升产品竞争力。


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iH5互动大师创始人孟智平




iH5互动大师创始人孟智平认为,风口型、传播型产品没有解决刚需问题,缺乏核心竞争力,而基础型、工具型产品生命力更持久。他提到“产品=人+场景+目的”,好产品经理即在任何条件下都能找出最优解的人。优质的用户体验要符合两个标准,一是用户在特定的场景下会想起该产品,二是用户使用以后不会产生负面情绪。


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上海应用技术大学课程专家导师罗俊敏




上海应用技术大学课程专家导师罗俊敏分享了社群精准运营方法,她提出了“不精准,无社群”的概念,并引出了“自爆”、“引爆”、“裂爆”的三大社群活跃策略。


“自爆”包括“断”、“舍”、“离”。“断”是指判断社群的目标人群、层次分布、建群最终目标;“舍”是指放弃投入产出比最小的方式和舍弃投入产出比最小的用户;“离”是指解散死群。


“引爆”包括“规”和“利”。“规”即制定入群规则、日常规则、奖惩规则;“利”是指内容价值的输出和平台价值的建立。


“裂爆”即传播,包括社区新闻、社交、短视频、视频、电商、游戏平台等线上传播方式,另外口碑营销要善用工具。


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南方电竞常务副总经理吴宏亮




南方电竞常务副总经理吴宏亮提出,不同于传统的产品一锤子买卖的交付模式,运营要持续地与用户互动。运营的核心是深入理解用户,感性地去理解用户,理性地帮用户解决问题。他详细分析了用户增长的战略与战术,首先运营者要分析用户行为路径,包括建立认知、行为流程、场景关联、流失分析。此外运营者还需要进行精细化用户分群,涉及用户行为特点、群体画像、漏斗转化、回访留存等。


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京东运营经理沙铉皓




京东运营经理沙铉皓结合其社交传播流量挖掘历程,和现场观众分享了他的内容运营获流观点。他认为,在平台创业期过后,内容创造曝光,内容生产者价值提升;在当前短视频时代,价值内容带来关注,内容和产品更多结合将得到更多获流机会;在BI内容时代,低门槛、易变现,人人都有出名的可能。


个推【人人都是增长官】广州站完美落幕,“数据增长,六城联动”还将继续,11月17日,杭州见!