个推副总裁章玉珍:细化应用领域,加速数据智能落地
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2019小蛮腰科技大会—全球移动开发者大会暨人工智能高峰论坛10月11日在广州开幕,本次大会一大亮点是表彰过往一年对行业有突出贡献的企业。个推凭借专业且高水准的数据智能服务,荣获“2019年度最具影响力企业服务商大奖”。
▲ 个推获“2019年度最具影响力企业服务商大奖”
在大会现场,个推副总裁章玉珍以“数据智能推动产业智变”为主题,分享了个推在数据智能领域的深度耕耘。
▲ 个推副总裁章玉珍发表精彩演讲
万数互联下,打造从数字到数智的产业发展引擎
在人工智能时代,数据常常被类比为工业时代的石油,各个行业不断产生和积累的数据蕴含着巨大的应用价值。那什么是数据智能呢?章玉珍将数据智能比喻为“炼油”的过程,她认为,“数据作为原油,是未经处理的,要进入各个行业提供动能的话,必须经过炼造的过程,因此在数据智能时代,除了要有充沛的原油,更加强调炼油的技术和能力。比如阿拉伯是石油大国,而以色列石油资源匮乏,但论炼油技术,还是后者更加领先。”
"个推运用大数据技术、算法、平台等先进的技术工具,对数据进行挖掘、端详、提炼、反馈归因,形成‘炼造’闭环,最终为各行业提供多元化数据智能解决方案。”
个推因推送服务沉淀了海量数据资源,并具有维度全、连续性好、稳定性强的独特优势。据章玉珍介绍,“个推通过‘炼油’的方式,将数据智能增能多个垂直领域,包括帮助APP拉新获客,帮助品牌主精准营销,同时我们在智能风控、智慧城市等领域也都有涉足。”其中,章玉珍就精细化运营和精准营销领域,详细拆解了个推的行业洞见和创新落地。
数据智能应用:增能存量时代精细化运营
移动互联网的增量发展已经转变为存量竞争,人口红利的渐失让不少企业开始寻找全新的增长突破口。可以说,如今存量的竞争,更加依附于个性化的消费需求,只有有效地将用户需求分层,才能打造差异化增量空间。
章玉珍举了校招的例子,“我们公司这两天在做2020年的校园招聘,碰到一件有趣的事情。有一次宣讲结束让现场的同学扫二维码加群,其中有个同学告诉HR,老年人才用微信,我们年轻人不用。那么,年轻人用什么呢?我们发现很多同学喜欢用QQ、QQ空间以及其它更为小众的社交平台,也许是因为他们不希望自己敏感的心思让熟人或者爸爸妈妈看到,但本质上这是需求的分层。”
章玉珍还提到了不久前个推发布的《生鲜电商APP数据报告》,数据显示,2019年1-5月,用户新增上表现最突出的是叮咚买菜。在巨头林立的存量市场中,像叮咚买菜类的新晋者怎么去撬动增长?章玉珍认为,除了微创新和差异化,还可以通过大数据驱动精细化运营,实现增长落地。
移动互联网下半场,APP拉新越来越难,获客成本成倍增加,很多APP将重心转向促活。促活很重要的一点是通过有效的分析工具,对用户做全面的数据分析。因此个推在帮助APP做精细化运营时,主要提供数据驱动的工具,并将这些工具联合打造成一个以数据智能驱动的精细化运营体系,为APP存量增长提供解决方案。
数据智能应用:驱动品牌商业增长
在经历了传统营销、“互联网+营销” 、“技术+营销”等阶段后,国内当前正处于“DI(Data Intelligence)+营销”阶段。MarTech背后是基于AI、DI等技术的智慧营销,通过打破信息孤岛,打通品牌、用户等多方数据,以及多种建模方式帮助品牌精准定位和触及目标用户,从而完成品效合一的营销工作。
在精准营销领域,个推将大数据技术和MarTech做深度融合,从茫茫人海中把真人、真TA找出来,并对他们做全面精准的洞察,帮助品牌解决从洞察到触发的全链路问题。
例如在母婴行业,个推通过人肉初筛、机器扩量、线下细化等一系列操作,帮助品牌主找到了六千万中国母婴人群,并通过线上线下的关联分析,对用户有效性进行了验证,确保留下的都是精准的目标人群。很多品牌自有数据有限,不足以支撑精准投放策略,章玉珍建议在投放前先用“三极管”进行扩量。“我们和很多大的品牌合作过,发现品牌自身的数据量往往达不到投放标准,比如一个品牌有30万或50万的数据,这个体量用在营销上是远远不够的。这时候需要和第三方DMP合作,将品牌的种子用户通过三极管放大的方式,在第三方的池子里进行相似人群扩量,找到上百上千万的潜在目标人群,再在广告渠道上做投放。”
如今,伴随互联网和数字经济的飞速发展,人类社会的群体行为和个体行为的标准化、标签化过程已经完成。到今天,谁能够找到让这些数据发挥价值的方式,谁就可以享受到产业红利。作为国内专业的数据智能服务商,个推也将继续通过数据智能为各个产业创造增值空间,进而加速数字经济的落地。