都说推送文案很重要,这次我们手把手教你写。


去搜一搜消息推送的入门秘籍、干货精华,始终绕不开“推送有价值的信息很关键”,其载体则是走心的文案,那么对于APP运营人员来说,什么样的推送文案称得上“优秀”?本文结合部分APP的通知栏消息案例,从中规中矩到自带个性与灵魂,我们手把手教你写。


言简意赅,这样的文案不算打扰

相对来说,除了社交平台,资讯内容类APP的使用频率较高,也需要快人一步发出热点新闻,内容的高度精炼和博人眼球就显得非常重要。


毕竟推送通知栏的版面十分有限, iOS banner只展示前60个字符,Android banner只展示前45个


比如关于“林心如生女儿”这条八卦信息的推送,三款视频软件从文案的角度来看,腾讯视频最优:


(1)把原本应该写APP名字的位置改成一句话新闻,巧妙扩充了信息容量,地点人物事件齐全;此位置文字字体加粗,格外显眼;


(2)文案内容相对精炼,优酷的“林心如生了,晒女儿脚丫照”既累赘又没有文采,但优点是“详细”后面加上箭头可以一定程度上刺激用户打开详情新闻。


再看这样一条剁手APP的推送:


此类APP的推送以商品推荐和优惠活动为主,但显然,上述内容文字量大,数字太多、优惠信息罗列过多未必能激发用户打开应用。若改成“周三免邮日,运费券已到位,9.9元的牛排,5折的坚果礼盒,还不快来看看年货大促都有啥!”原推送的69个字符精简掉三分之一完全不成问题。


巧设悬念,打开率从此不愁

推送消息可以利用用户的猎奇心理,适当在文案中埋下伏笔刺激用户打开。比如这一条,充分调动感官,让人觉得奇葩而搞笑,想去一探究竟。


限时免费大全的消息喜欢用emoji表情来抓眼球,文案风格很像多年之前红极一时的“走近科学体”段子:九旬老太为何裸死街头? 数百头母驴为何半夜惨叫?老尼姑的门夜夜被敲,究竟是人是鬼?这一切的背后,是人性的扭曲还是道德的沦丧?……此外G5也是非常知名的游戏公司,一句话解释这是一款解密类游戏的推荐,“犹抱琵琶半遮面”挡得刚刚好。



此类的例子还有很多,内容本身是否有“埋伏点“需要考量(要杜绝标题党)。若能够从特别的角度洞察并解读,更是基于对产品的了解和对文字的把控。


合情合景,好感瞬间UP UP

一刻APP的内容定位为豆瓣内容精选,是偏感性的情绪及故事集中圈子,推送下面这样一条内容,很有可能刚好引起共鸣:



等一个人回微信,看到屏幕亮了以为是他的回复,结果却被一个APP捕捉到了内心的孤独,在用户的百无聊赖之际,这个推送提供了用户打开APP的触发点。相比于“孤独的感觉,不止你一个人有过”“这是一篇关于孤独的合集”,原文不知要高明多少倍。


百度地图的这一条也成功卖萌,恰到好处地利用了字符营造出文字表面有气流的即视感,让简单的文字有了灵性。


出其不意,一条推送也可以搞事


在追求个性化和定制化的今天,还有部分运营人员“铤而走险”,用比较拟人而非“通知”的语气推送消息,撒娇卖萌,嘲讽嗔怪,让人眼前一亮。

 

工具类APP一大劣势就是用户粘性不够,他们并不想和张小龙提倡的小程序一样“用完就走“。但我们也看到了一大批时间管理、笔记类、背单词类的APP在消息推送方面玩出了很多花样。


比如下面这一条,词焙的用语非常情绪化而大胆,但用户买账——他们截图并分享了出来。



另一位文案老司机当属“百词斩”,网友纷纷表示推送内容过于精彩不忍心卸载,以下截取部分内容:


(内容大反转)


(小清新式诗情画意)

(丧心病狂式威胁)


当然,此类风格需要把握好尺度,不排除一部分抖机灵失败反被喷的,比如某招聘APP推送“对不起,我们删掉了你的简历”,本意是希望介绍简历的制作技巧,但负面的“暗示”总让应届生在找工作的焦头烂额中提不起任何好感。

 

案例部分结束,现在进入实践阶段。


首先,了解自身产品的功能和用户的痛点是大前提。比如个推,是一家做第三方消息推送的公司,本身并没有自己的APP,我们在此假定APP存在,功能是官网的移动版入口,分享自身产品相关的信息和资讯,广大APP开发者是用户群体。


然后,需要清楚此次推送的目的。拿我们刚刚结束的创业扶持项目“大鱼计划”举例子,告知用户的信息为:「大鱼计划」是由国内领先的推送技术服务商个推,面向APP创业团队和企业推出的一站式创业扶持计划。该计划将免费提供包括APP推广、媒体曝光、人才招聘、应用开发工具服务等在内的一系列创业资源。「大鱼计划」希望帮助创业团队在创业的深海找准自己方向,从小鱼迅速长成大鱼!


提炼出关键点:大鱼计划,APP创业团队扶持项目,免费,APP推广、媒体曝光、人才招聘、应用开发工具服务。


组合出以下几种文案:


情怀型:这是APP创业最好的时代——你想要的APP推广和媒体曝光我们免费给……


吆喝型:福利到!想要媒体曝光&开发者工具&APP推广?,“大鱼计划”满足你!详情戳>>


卖关子型:这有可能是开发者们最期待的新年礼,价值三万多的货我们只送不卖,拿到的都笑了……


都说运营岗位事无巨细要求的是十八般武艺,学习了本文之后,建议大家用A/B test摸索出用户比较偏爱的”口味“,偶尔”换菜“,结合心理学,把每发出的一次推送都当做是给自己产品打出的一个广告一样认真对待。新的一年,不妨用一条精耕细作的推送打开和用户的沟通之窗。